●序言/1

第1章2019年上海民生民意发展报告/1
一、 “新时代”民生建设的新特征和新发展/2
（一） 新时代民生建设的新特征/2
（二） 获得感：新时代社会发展的新动力/3
（三） 新时代民生民意调查的取向和意义/4
二、 研究方法/7
（一） 民生民意发展指数设计/7
（二） 抽样设计/11
（三） 实际样本描述/13
三、 研究结果/13
（一） 民生民意发展水平/13
（二） 民生民意发展水平的影响因素/19

第2章劳动就业/26
一、 研究背景：体面劳动/26
（一） 体面劳动的内涵/26
（二） 体面劳动的衡量指标/28
（三） 体面劳动的实证研究/30
二、 劳动就业调查的分析框架/32
三、 上海劳动就业发展（2015—2018年）/33
（一） 劳动条件/33
（二） 劳动权益/40
（三） 未来发展/46
四、 政策建议/50
（一） 政府：充分发挥保障职责/51
（二） 企业：自觉承担社会责任/53
（三） 劳动者：努力提升自身素质/54

第3章收入消费/55
一、 我国城镇居民收入消费的变迁历程/55
（一） 阶段：消费以满足衣食温饱为主/56
（二） 第二阶段：消费向小康迈进/56
（三） 第三阶段：消费水平进一步提高/57
（四） 第四阶段：消费实现全面升级/58
二、 上海居民的收入状况/59
（一） 调查框架/59
（二） 近三年来居民工资水平持续增长/60
（三） 不同职业群体的收入增长情况存在差异/61
（四）  外地来沪人员工资增长明显/62
（五） 提高个人所得税起征点/63
（六） 储蓄仍是居民最主要的理财手段/64
三、 上海居民的消费状况/64
（一） 调查框架/64
（二） 近三年居民消费收入比逐年提升/65
（三） 近八成居民达到了小康生活水平/65
（四） 文化消费增速较缓/66
（五）  约四成居民认为自己的消费水平属于社会中层/67
（六） 网购与移动支付成为年轻居民的主要消费和支付方式/67

四、 结论与建议/69
（一） 进一步深化收入分配制度改革/69
（二） 健全法律法规/69
（三） 建立健全税收制度/70
（四） 拓宽居民收入渠道/70
（五） 营造文化消费氛围/71

第4章公共教育/72
一、 教育发展态势及其相关分析/72
（一） 上海教育发展态势/73
（二） 教育期望持续高企/74
（三） 家庭教育行为的持续强化/75
二、 主要调查结论/76
（一） 教育期望的现状及影响因素/76
（二） 课外补习的现状与影响因素/78
（三） 学校选择的现状与影响因素/81
三、 对策建议/83
（一） 在教育均等化基础上推进多样化的教育供给/84
（二） 在有效减负的同时提升教育质量/85
（三） 规范教育市场促其健康发展/86
（四） 形成理性教育期望的社会氛围/86

第5章社会保障/88
一、 中国社会保障事业的发展状况/88
（一） 社会保障制度体系基本形成/89
（二） 社会保险事业稳步发展/89
（三） 社会救助事业成效明显/91
（四） 社会福利和慈善事业趋向成熟/92
二、 社会保障调查框架/93
三、 主要调查结果/94
（一） “五险一金”覆盖率/94
（二） 补充社会保险参与率/99
（三） 市民社会保障使用率/103
（四） 社会保障制度满意度/107
（五） 养老模式/109
四、 政策及建议/116
（一） 构建全民覆盖的社会保障体系/116
（二） 推进社会保障资源的均衡配置/117
（三） 拓展养老保障服务层次/118
（四） 提升社会救助执行效能/119

第6章医疗健康/120
一、 我国医疗卫生事业的发展历程/120
（一） 新中国前五十年：医疗卫生事业重新建立/120
（二） “九五”期间：医疗卫生体制改革起步/121
（三） “十五”期间：公共卫生事业明显加强/121
（四） “十一五”期间：医疗保险制度逐步完善/122
（五） “十二五”以来：健康中国建设加快推进/123
二、 上海居民医疗健康调查的主要结果/124
（一） 分析框架界定/124
（二） 医疗服务/124
（三） 健康保健/131
（四） 公共卫生/132
三、 对策建议/134
（一） 继续推进人工智能在医疗领域的建设和应用/134
（二） 进一步提升就医体验/134
（三） 尽快实现全国医院联网/135

第7章公共文化服务/136
一、 公共文化服务建设及其市民满意度评价/137
（一） 上海公共文化服务的主要进展/137
（二） 市民对公共文化服务的满意度评价/138
二、 上海市民的文化休闲生活现状/139
（一） 市民的文化休闲时间/139
（二） 市民的文化休闲场所选择/145
三、 公共文化服务的市民满意度评价/151
（一） 公益性文化场所的市民满意度评价/151
（二） 商业性文化场所的市民满意度评价/158
四、 对策建议/167
（一） 不断改善基层文化设施的不均衡问题/168
（二） 健全公共文化服务的多元化供给格局/168
（三） 创新公共文化供给手段与供给结构/169

第8章居住环境/171
一、 住房问题理论及实证研究/172
（一） 住房阶级研究/172
（二） 住房分层研究/177
（三） 居住隔离研究/180
二、 上海市民居住基本状况/181
（一） 居住方式/181
（二） 人均建筑面积/185
（三） 公共交通/186
三、 上海市民居住地的配套服务/188
（一） 基本商业设施圈/188
（二） 基础公共服务设施圈/189
（三） 基础公益文化设施圈/191
四、 上海市民居住地的社区环境/193
（一） 环境卫生/193
（二） 社区管理/194
（三） 社区参与/195
五、 对策建议/197
（一） 坚持市场化导向的住房政策/197
（二） 扩大保障性住房受益面/198
（三） 构建高质量的公共文化体系/198
（四） 打造高水平的社会治理框架/199

第9章幸福感/200
一、 幸福感的理论研究/200
（一） 幸福感的理论范型/201
（二） 主观幸福感的中国研究/202
二、 调查结果/203
（一） 身心健康状况/204
（二） 家庭和谐状况/208
（三） 工作满意状况/211
三、 对策建议/215
（一） 在经济发展同时提高市民福祉/216
（二） 进一步推进社会阶层关系均衡/217
（三） 进一步优化社会治理体系/218

第10章安全感/219
一、 风险社会与公众安全感/219
（一） 风险社会概念和理论的提出/219
（二） 转型期我国社会安全面临的问题/220
（三） 公众安全感调查框架/221
二、 公众安全感调查主要结果/223
（一） 公共安全/223
（二） 经历安全/228
（三） 社会信任/232
三、 对策建议/237
（一） 健全公共安全治理机制/237
（二） 纳入法治化轨道/238
（三） 推进信息化发展/239

第11章社会认同感/241