代序/1

第1章  2018年上海民生民意发展报告/1

第2章  劳动就业/26

第3章  收入消费/71

第4章  公共教育/89

第5章  社会保障/112

第6章  医疗健康/143

第7章  公共文化服务/161

第8章  居住环境/196

第9章  幸福感/223

第10章  安全感/249

第11章  社会认同感/272

第12章  社会信心/314

后记/334